退换货物 > 退换货规则
退换货规则:
一、如果您购买的涂料出现品质问题,需要退货时,请您按照退货流程,办理退货手续。相关的物流费由我公司承担。
二、如果是由客户自身原因导致的退货,同样按照退货流程,办理退货手续。货物回程部分的费用由客户承担,并从货款中扣除。
三、如果您购买的涂料出现品质问题,需要换货时,请您按照换货流程,办理换货手续。相关的物流费由我公司承担。
四、我们保证出货时涂料外包装的完好无缺。请您在收到货物时当场仔细检查货品与送货单的物品是否一致,如果发现涂料缺少或已破损等情况,请当场指出并拒收,拒收后请致电我司客服,如您已签收或他人代为签收,则视为涂料外包装、数量及内容无误,我司将无法受理。
五、需要办理退换货的货品,需保证包装的完整性,按原包装退回。对于已开封或者已使用过的涂料,我司将无法受理。
六、办理退换货的货品,需在提交申请并且审核通过之后才能退回。在审核未通过状态下退回的货物,我们有权拒收。